Garantie

Bewerbungsverfahren

Die auf Adtecno.com gekauften Produkte unterliegen der herkömmlichen Herstellergarantie und der 24-monatigen Garantie für mangelnde Konformität gemäß Gesetzesverordnung 24/02. Um von der Garantie zu profitieren, muss der Kunde die Rechnung oder das Bestellformular, das er per E-Mail erhält, im PDF-Format aufbewahren. Mit der Annahme des Kaufvertrags erkennt der Kunde die zum Zeitpunkt der Nutzung der von ihm akzeptierten Garantieunterstützung geltenden Unterstützungsverfahren an. Die herkömmliche Herstellergarantie wird auf die in der Dokumentation im Paket selbst angegebene Weise bereitgestellt. Wenn der Defekt nach einem Eingriff eines autorisierten Service-Centers nicht durch die herkömmliche Herstellergarantie abgedeckt ist, werden dem Kunden die vom autorisierten Service geforderten Kosten für die Überprüfung und Wiederherstellung sowie die Transportkosten in Rechnung gestellt, falls unterstützt von Adtecno.com.

12 Monate Garantie

Für Einkäufe per Rechnungsstellung (mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) gilt eine Garantiezeit von 12 Monaten. Einschränkungen: Die Garantie deckt keine Probleme oder Schäden ab, die durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Anwendung, unbefugte Reparatur, Änderung oder Demontage, unsachgemäßen Wartungsbetrieb, Verwendung gemäß den Produktanweisungen oder den Anschluss an eine unsachgemäße Stromversorgung oder externe Ursachen verursacht wurden die Schäden wie Überspannungen, Blitze und elektrische Entladungen verursachen; oder Verwendung von Zubehör - wie z. Inkompatible Netzteile, außer in Fällen, in denen solche Einschränkungen nach geltendem Recht verboten sind.

Verzögerungen: Bei Verzögerungen bei der Durchführung von Reparaturen oder Ersetzungen kann bei Adtecno.com kein Schaden angefordert werden.

24 Monate Garantie

Die 24-monatige Garantie gemäß Gesetzesverordnung 24/02 gilt für Produkte mit mangelnder Konformität, sofern das Produkt selbst ordnungsgemäß verwendet wird, dem Verwendungszweck entspricht und den beigefügten technischen Unterlagen entspricht. Diese Garantie ist dem privaten Verbraucher vorbehalten (eine natürliche Person, die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf ohne Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular tätigt). Bei mangelnder Konformität stellt Adtecno.com die Konformität des Produkts wieder her, indem der Preis repariert / ersetzt oder reduziert wird, bis der Vertrag gekündigt wird. Erst nach Erteilung einer Autorisierungsnummer (RMA) muss der Kunde die Ware gemäß den Anweisungen in der E-Mail selbst versenden. Für den Fall, dass es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, ein Produkt im Rahmen der Garantie (wiederhergestellt oder ersetzt) ​​an seinen Kunden zurückzugeben, kann Adtecno.com nach eigenem Ermessen den gesamten bezahlten Betrag zurückgeben oder durch ein Produkt mit ersetzen gleiche oder überlegene Eigenschaften.

Wenn nach einem Eingreifen eines autorisierten Assistenzzentrums der Mangel nicht zu einer mangelnden Konformität gemäß dem Gesetzesdekret 24/02 führt, werden dem Kunden alle Kosten für die Überprüfung und Wiederherstellung in Rechnung gestellt, die von der autorisierten Assistenzstelle verlangt werden Transportkosten bei Adtecno.com.